55b – Chính Sách Bảo Mật và Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Nền tảng thu thập những loại dữ liệu nào từ người dùng?

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 55b, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ. Thông tin tài khoản bao gồm: họ tên đầy đủ, số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam, ngày sinh, địa chỉ email (nếu có) và thông tin CCCD/CMND được cung cấp trong quá trình xác minh danh tính (KYC). Những thông tin này là bắt buộc để tạo tài khoản và tuân thủ quy định về xác minh người dùng.

Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị và trình duyệt của bạn: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị (điện thoại/máy tính), múi giờ và ngôn ngữ hệ thống. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm nền tảng trên các thiết bị khác nhau, đặc biệt là điện thoại di động – phương thức truy cập phổ biến nhất của người dùng Việt Nam.

Thông tin thanh toán được thu thập bao gồm: số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ViettelPay) dùng để nạp và rút tiền bằng VND, lịch sử giao dịch và trạng thái xử lý. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ. Ngoài ra, dữ liệu sử dụng nền tảng – bao gồm lịch sử cá cược, trang đã truy cập và thời gian phiên đăng nhập – cũng được ghi lại để cải thiện dịch vụ và hỗ trợ giải quyết tranh chấp nếu cần.

55b sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự (bao gồm local storage trên trình duyệt và thiết bị di động) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Cookies phiên bị xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookies tùy chọn có thể tồn tại lâu hơn để cải thiện trải nghiệm lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa toàn bộ cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, bao gồm khả năng duy trì đăng nhập và tải trang nhanh hơn trên kết nối 4G. Chúng tôi không sử dụng cookies để phục vụ quảng cáo từ bên thứ ba hoặc theo dõi hoạt động của bạn ngoài phạm vi nền tảng 55b.

Đối với ứng dụng di động Android, các cơ chế tương đương được sử dụng để lưu trữ token xác thực và cài đặt người dùng cục bộ trên thiết bị. Dữ liệu này không được chia sẻ với các ứng dụng khác trên cùng thiết bị và được xóa khi bạn đăng xuất hoặc gỡ cài đặt ứng dụng.

55b không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với: (1) đối tác xử lý thanh toán như ngân hàng và cổng ví điện tử MoMo, ViettelPay để hoàn tất giao dịch VND; (2) nhà cung cấp dịch vụ công nghệ đám mây và bảo mật theo hợp đồng xử lý dữ liệu có ràng buộc bảo mật; (3) cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật. Trong mọi trường hợp, dữ liệu chỉ được chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết.

Với tư cách là người dùng đã đăng ký, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình: quyền truy cập và nhận bản sao dữ liệu đang được lưu trữ; quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác; quyền yêu cầu xóa dữ liệu khi tài khoản bị đóng (ngoại trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo pháp luật); và quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích phân tích tiếp thị. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng nêu yêu cầu của bạn.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ khi có thay đổi về dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, 55b sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật khi đăng nhập. Phiên bản hiện tại luôn được đăng tải tại trang này. Nếu bạn có thắc mắc về chính sách này, xem thêm tại trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp qua email [email protected].